신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 8일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 선물 전달에 문제(배송 지연 등)가 생길 경우 신속히 텀블벅을 통해 공지해드리겠습니다.
· 배송에 문제가 생긴 경우, 텀블벅 혹은 '사유의 바다' 카카오톡 플러스 친구로 문의 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 내지 예시의 내용과 디자인은 변경될 수 있습니다.
· 추석 전 택배 업체의 업무량 증가로 인해 배송이 약간 지연될 수 있습니다. 다만 추석 전에는 꼭 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 선물 누락/불량의 경우 [창작자에게 문의하기]로 메시지를 보내주시면 처리 도와드리겠습니다.