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나만의 동화를 완성해 엄마에게 선물해요. [치치 이야기]
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
결제 및 배송 관련 정책
- 선물 전달을 위한 배송지 정보는 후원자님의 펀딩 결제 이후에 창작자에게 전달됩니다. 결제가 늦어져 배송지 정보가 전달되지 않는 경우, 예상 배송일에서 결제 지체일만큼 배송이 늦게 도착할 수 있습니다.
- 결제 지체를 제외한 예상 배송일을 넘겨 7일 이상 배송이 지체될 경우, 원하시는 후원자님꼐는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 배송지 정보는 펀딩 종료일에 일괄 취합됩니다. 이후 배송지 변경을 원하시는 경우에는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의하셔야 합니다.
파손 및 불량에 의한 교환 및 환불 정책
- 파손 또는 불량품 수령시 7일 이내에 교환 또는 환불해드립니다.
- 파손 또는 불량품, 누락으로 인한 교환, 환불에 소요되는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 하락한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 정보는 후원자님의 펀딩 결제 이후에 창작자에게 전달됩니다. 결제가 늦어져 배송지 정보가 전달되지 않는 경우, 예상 배송일에서 결제 지체일만큼 배송이 늦게 도착할 수 있습니다.
- 결제 지체를 제외한 예상 배송일을 넘겨 7일 이상 배송이 지체될 경우, 원하시는 후원자님꼐는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 배송지 정보는 펀딩 종료일에 일괄 취합됩니다. 이후 배송지 변경을 원하시는 경우에는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의하셔야 합니다.
파손 및 불량에 의한 교환 및 환불 정책
- 파손 또는 불량품 수령시 7일 이내에 교환 또는 환불해드립니다.
- 파손 또는 불량품, 누락으로 인한 교환, 환불에 소요되는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 하락한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
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예상되는 어려움
- 창작품은 기간에 여유를 두고 발주하여 후원자분들께 전달드리겠습니다.
- 이외의 예기치 못한 어려움의 발생시 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.
- 이외의 예기치 못한 어려움의 발생시 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.