신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*환불정책 : 펀딩이 성사된 후 후원자의 단순변심에 의한 환불은 불가합니다. 만약 예상전달일을 기준으로 30일이 경과할 때까지 후원 물품을 받지 못하시는 분은 메일로 연락 주시기 바랍니다.
리워드 발송 예상일이 30일 이상 초과가 될 경우, 수수료를 포함하여 후원금을 환불해드립니다. (게임의 경우, 심의 기간과 Steam Direct의 심사기간까지 고려하여 4~6월쯤에 완성하여 스팀키를 보내드립니다. 그 외의 품목은 2월 이내에 배송될 예정입니다.)
*교환정책 : 후원 물품을 받으신 후에 품목이 누락된 경우나 혹은 일부가 파손된 경우, 배송일로부터 30일 내에 연락을 주시면 새 제품으로 다시 배송 해 드립니다. (배송비는 저희가 부담합니다.)
*배송 정책 : 후원자의 배송지 기재 오류 혹은 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우, 한번 더 배송을 해드리며, 그 이후에는 보상되지 않습니다. (배송비는 후원자 부담입니다.)