신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 프로젝트 선물 선택 후 서베이 마감일까지 응답을 하지 않으실 경우 SET 1,2,3의 뱃지는 랜덤으로 발송됩니다.
2. 마감 후 주문제작이 되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다.
3. 파손, 불량의 경우 배송완료일 5일 이내 연락 주십시오. 단, 뱃지는 수작업으로 제작 특성 상 잔기스, 미세한 기포 등으로 인한 부분은 교환 사유가 되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
4. 후원자의 배송지,연락처 오기입 혹은 사전고지 없이 수정 된 배송지 등의 문제로 전달이 지연, 교환, 재발송 등 비용이 발생할 경우 후원자께 비용을 청구 드릴 수 있습니다.
5. 최종 예상 전달일로부터 60일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
6. 기타 문의 사항의 경우 후원자명(텀블벅 아이디)/수령인명/연락처를 기입하시어 텀블벅 메시지 혹은 ponybrown.official@gmail.com 으로 메일 주십시오.