신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
# 기부 진행 상황은 모두 커뮤니티에 게시하겠습니다.
# 혹여나 파손이나 불량품을 받으신 후원자분들께는 배송일로부터 일주일동안 무료로 교환해드리겠습니다.
1. 환불 정책: 후원자님의 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다. 환불 시 수수료는 구매자 부담입니다.
2. 교환 정책: 불량품 수령시 일주일 이내로 교환이 가능, 불량품 확인 후 불량품일 경우에는 저희가 배송비를 부담하겠습니다.
3. 배송 정책: 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 책임지지 않습니다.
4. 예상 전달일로부터 선물 전달이 3달 이상 지연 시 환불 요청해주시면 가능하며 환불은 수수료 공제 후 가능합니다.