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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불 정책] 프로젝트 마감 이후 주문 제작이 이루어져 단순변심으로 인한 환불은 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 단 예상 전달일로부터 14일 이상 지연 시 수수료(텀블벅 자체 수수료+결제수수료) 공제 후 환불해드리도록 하겠습니다.
[교환 정책] 커뮤니티 란의 FAQ에 미리 공지한 캔들의 특성으로 인한 교환은 불가합니다. 불량품이나 파손품을 받으신 경우 배송일로부터 7일 이내 문의처 이메일로 사진을 첨부해 교환 접수를 부탁 드립니다. 제품을 보내주실 주소를 알려 드리겠습니다.
*후원자의 실수로 배송지를 잘못 기재하신 경우 이로 인한 교환, 환불은 불가능합니다.
[교환 정책] 커뮤니티 란의 FAQ에 미리 공지한 캔들의 특성으로 인한 교환은 불가합니다. 불량품이나 파손품을 받으신 경우 배송일로부터 7일 이내 문의처 이메일로 사진을 첨부해 교환 접수를 부탁 드립니다. 제품을 보내주실 주소를 알려 드리겠습니다.
*후원자의 실수로 배송지를 잘못 기재하신 경우 이로 인한 교환, 환불은 불가능합니다.