프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불]
후원자의 단순 변심의 경우 프로젝트 마감 이후에는 제작에 착수하므로 환불이 불가능함을 알려드립니다.
선물 실행 지연이 될 경우에는 업데이트란에 고지한 후 원하시는 분에 한해서 환불 조치 해드립니다.
이때, 플랫폼 수수료인 5.5%와 결제 수수료 (카드는 3.08%, 계좌이체는 715원)제외하고 환불해드립니다.
[미배송 및 교환]
배송 및 교환 관련 문의는 아래 내용을 확인 후 [help@lezhin.com]로 메일 문의 접수를 부탁드립니다.
*성함, 배송지 정보는 후원정보가 아닌 배송 받는 분의 정보를 기재해주세요.
배송 후 일주일이 지난 시점에도 못 받은 경우: 성함 / 휴대폰 번호 기재
상품이 잘못되거나, 구성품이 누락된 경우: 성함 / 휴대폰 번호 / 누락된 구성품 기재
배송 후 파본으로 교환을 원하는 경우: 성함 / 휴대폰 번호 / 파본 사진 첨부 / 내용 기재
후원자의 단순 변심의 경우 프로젝트 마감 이후에는 제작에 착수하므로 환불이 불가능함을 알려드립니다.
선물 실행 지연이 될 경우에는 업데이트란에 고지한 후 원하시는 분에 한해서 환불 조치 해드립니다.
이때, 플랫폼 수수료인 5.5%와 결제 수수료 (카드는 3.08%, 계좌이체는 715원)제외하고 환불해드립니다.
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