신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[ 배송 ]
1. 후원자의 배송정보 미기재 및 오기재에 따른 배송 실패 및 오 배송은 펀딩 진행자가 책임을 지지 않습니다. 텀블벅 홈페이지를 꼼꼼히 확인하시고 정확한 배송 정보를 기재해주시기 바랍니다.
2. 후원자의 과실로 인한 제품의 환불 및 교환은 배송비가 착불로 진행됨을 알려드립니다.
(제품 패키지 손상, 제품 사용에 따른 교환, 단순 변심에 의한 교환 …)
3. 배송 지연시 업데이트란을 통해 알려드리며 예상 전달로부터 60일 이상 지연 시 수수료 제외 후 환불가능 합니다.
[ 교환 ]
1. 파손이나 불량품에 한해서는 무료로 교환을 도와드리겠습니다. 배송일로부터 2주일(14일) 이내 교환을 해주시면 교환이 가능합니다.
2. 단순 변심에 의환 교환 및 환불은 불가합니다.