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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
배송 정책
· 제주도를 포함한 산간지역은 추가 배송료가 부가될 수 있습니다.
[ 제주지역 3000원/ 제주외 도서, 산간지역 5000 ]
· 이후 배송지 변경을 원하실때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
환불 및 교환정책
· 펀딩 종료일 후에 즉시 제작에 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 선물 예상 전달일로 부터 30일 이상 선물 전달이 이루어 지지 않은 경우에 한 해 가능합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7일 ] 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손 및 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하며, 교환 문의시 꼭 개봉영상을 첨부해주세요.
· 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
· 제주도를 포함한 산간지역은 추가 배송료가 부가될 수 있습니다.
[ 제주지역 3000원/ 제주외 도서, 산간지역 5000 ]
· 이후 배송지 변경을 원하실때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
환불 및 교환정책
· 펀딩 종료일 후에 즉시 제작에 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 선물 예상 전달일로 부터 30일 이상 선물 전달이 이루어 지지 않은 경우에 한 해 가능합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7일 ] 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손 및 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하며, 교환 문의시 꼭 개봉영상을 첨부해주세요.
· 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
예상되는 어려움
본 프로젝트는 후원금 인출 후 일정한 제작 준비 기간을 거쳐 발송됩니다.
위 프로젝트 일정에서 공장의 제작 일정 변동으로 인해 발송일이 상황에 따라 소폭 빨라지거나, 느려질 수 있는 점 참고해 주시길 바랍니다. 저희 스누지 스튜디오는 후원자님들이 원하는 시기에 제품을 만나보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이와 관련하여, 변동사항이 생길 경우, 커뮤니티를 통해 안내될 예정입니다.
위 프로젝트 일정에서 공장의 제작 일정 변동으로 인해 발송일이 상황에 따라 소폭 빨라지거나, 느려질 수 있는 점 참고해 주시길 바랍니다. 저희 스누지 스튜디오는 후원자님들이 원하는 시기에 제품을 만나보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이와 관련하여, 변동사항이 생길 경우, 커뮤니티를 통해 안내될 예정입니다.