신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 본 리워드는 후원자의 펀딩 수량에 맞추어 주문 제작합니다.
- 펀딩 마감 직후 곧바로 제작에 들어가기 때문에 프로젝트가 마감된 이후에는 후원자님의 단순 변심에 의한 교환 또는 환불이 불가능합니다.
- 금속 뱃지의 경우 100% 수작업으로 제작되기 때문에 미세한 먼지, 스크레치, 기포 등이 있을 수 있으며, 이는 교환 및 반품의 사유가 될 수 없습니다. (자체 검수를 통해 최대한 깨끗한 뱃지로 보내드리나, 매우 민감하신 분들은 참고해주세요!)
- 그림책의 경우 표지에 전체적으로 들어가는 은박의 특성상 접히는 부분에 미세한 까짐이 있을 수 있으며, 이는 교환 및 반품의 사유가 될 수 없습니다.
- 불량 제품의 경우 수령일로부터 10일 이내에 동일 가격, 동일 제품으로 교환이 가능합니다.
- 예상 전달일에서 1달 이상 배송이 지연될 경우 수수료를 제외한 후원금 전액 환불이 가능합니다.