1. 환불 조건 (예: 선물 실행 3개월 이상 지연) 및 수수료 제외 여부 (예: 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불) 2. 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 배송일로부터 30일 내 새 제품 무료 교환 3. 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 : 환불불가 4. 일정 기간 이상 전달 지연에 대한 환불 정책 : 30일 이상 전달 지연시 환불