신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책 :
결제가 완료된 이후에는 환불이 어렵습니다. 후원을 원하지 않으시는 분께서는 결제 완료 전 취소해주시길 바랍니다. 프로젝트 종료 후 단순변심에 의한 환불이나 교환은 불가능합니다. 환불 신청은 수령 후 7일 이내에 해주세요. 다만, 예상 전달일로부터 30일 이상 지연 시에는 요청하시면 환불해 드립니다.
파본의 경우 수령 이후 7일 이내로 제작자에게 문의하시면 교환이 가능합니다.
배송 정책 :
텀블벅 성공 메시지를 받으신 다음, 꼭 배송지가 맞는지 다시 확인해 주세요. 후원자가 배송지 잘못 기재하거나 혹은 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 반송되거나 재발송하는 경우 배송 비용은 후원자가 부담해야 합니다. 배송지를 수정한 뒤 메세지를 부탁드립니다.