신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 모든 상품은 무료배송 상품입니다. 다만, 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비 3000원을 더하여 후원에 참여해주시길 바랍니다 : )
- 단순 변심으로 인한 취소, 교환 및 환불은 불가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 그로인한 책임은 후원자에게 있습니다.
- 배송으로 인한 파손 또는 불량품은 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 문의는 개봉 시의 불량을 촬영하여 촬영본과 함께 [창작자 문의]를 통해 연락주시길 바랍니다.
(촬영본이 없는 경우 후원자의 과실로 판단될 수 있습니다. 파손 또는 불량품의 경우 동일 제품으로 재배송되며, 환불은 불가합니다. 파손, 불량품으로 인한 배송비는 창작자가 부담합니다. )
예상되는 어려움
- 부자재 품절 시, 부자재 교환 공지 후 유사품으로 대체될 수 있습니다. 이로인한 취소, 교환 및 환불은 불가능합니다.
- 부자재 공급 차질로 인해 발송 일정이 지연될 수 있습니다. 이로 인한 발송 지연은 창작자 업데이트를 통해 추후 일정을 말씀드리도록 하겠습니다.