신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<불량품 교환>
파손, 불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 무료로 교환해드리겠습니다. (택배비는 디자이넥트가 부담합니다)
<단순변심 교환>
프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 얼마든지 가능하나, 프로젝트 마감 직후 곧바로 제작에 착수하기 때문에 후원자의 단순 변심에 의한 교환, 환불은 불가합니다.
<기타>
예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능 합니다.
후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 진행자는 책임을 지지 않습니다. 관련해서 문의나 수정사항이 있는 후원자님께서는 카카오톡 @designect 으로 연락 주세요.