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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[프로젝트 관련]
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 7일 이상 지연될 경우 공지를 통한 업데이트로 진행 상황을 알려드리겠습니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 창작자 답변은 결제 마감 이후 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 변경 사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 리워드의 색상이나 디자인 타입은 랜덤으로 제공됩니다. 개별 선택할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.
[배송 관련]
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 7일 이상 지연될 경우 공지를 통한 업데이트로 진행 상황을 알려드리겠습니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 창작자 답변은 결제 마감 이후 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 변경 사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 리워드의 색상이나 디자인 타입은 랜덤으로 제공됩니다. 개별 선택할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.
[배송 관련]
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 취소와 리워드 옵션 변경은 프로젝트 ‘마감 전’까지만 가능하며 프로젝트 성공 후 취소/환불은 어렵습니다.
· 후원자님들의 많은 관심으로 예상보다 프로젝트 펀딩량이 많아질 경우 선물 제작일이 길어져 배송 전달 일정이 조금 밀릴 수 있습니다. 제대로 된 상품을 보내드리기 위함이니 양해 부탁드립니다.
· 택배사 사정으로 인해 배송일이 예상 수령일보다 1-2일 정도 지연될 수 있습니다.
· 품질에 이상이 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 빠르게 응대하겠습니다.
· 후원자님들의 많은 관심으로 예상보다 프로젝트 펀딩량이 많아질 경우 선물 제작일이 길어져 배송 전달 일정이 조금 밀릴 수 있습니다. 제대로 된 상품을 보내드리기 위함이니 양해 부탁드립니다.
· 택배사 사정으로 인해 배송일이 예상 수령일보다 1-2일 정도 지연될 수 있습니다.
· 품질에 이상이 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 빠르게 응대하겠습니다.