신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량 제품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 파손이나 불량 제품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나 사전에 창작자에게 배송지 변경 문의를 하지 않아 발생하는 배송사고에 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 교환 및 배송지 변경 등 문의는 '창작자에게 문의하기'로 연락 보내주세요.
예상되는 어려움
- 1인 작업자의 수작업 제품으로 제품 제작 속도에 따라 선물 전달이 지연될 수 있습니다.
- 배송 지연 및 다른 이슈 발생 시 공지로 알려드리겠습니다.