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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 얼마든지 가능합니다.
2. 프로젝트 마감 이후, 즉시 제작에 착수하기 때문에 환불은 불가합니다.
3. 펀딩 종료일 이전에 결제 정보와 배송지, 수령인 연락처를 한번 더 확인해주세요.
이후 배송지를 수정하시고자 하는 분들은 '창작자에게 문의하기'를 이용해 연락 주시기바랍니다.
(배송지를 잘못 기재하여 반송된 경우, 재발송은 착불로 진행됩니다)
4. 불량 제품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청을 해주시면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. (택배비는 골든에이지가 부담합니다)
5. A/S는 평생 일부 서비스에 한해 무상으로 진행해드립니다.(이때 왕복 택배비는 고객님 부담입니다)
6. 예상 전달일로부터 14일이 지나도 '발송'이 되지 않은 경우 환불해드립니다.
7. 궁금하신 부분은 '창작자에게 문의하기'를 이용해 연락 주시기 바랍니다.
2. 프로젝트 마감 이후, 즉시 제작에 착수하기 때문에 환불은 불가합니다.
3. 펀딩 종료일 이전에 결제 정보와 배송지, 수령인 연락처를 한번 더 확인해주세요.
이후 배송지를 수정하시고자 하는 분들은 '창작자에게 문의하기'를 이용해 연락 주시기바랍니다.
(배송지를 잘못 기재하여 반송된 경우, 재발송은 착불로 진행됩니다)
4. 불량 제품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청을 해주시면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. (택배비는 골든에이지가 부담합니다)
5. A/S는 평생 일부 서비스에 한해 무상으로 진행해드립니다.(이때 왕복 택배비는 고객님 부담입니다)
6. 예상 전달일로부터 14일이 지나도 '발송'이 되지 않은 경우 환불해드립니다.
7. 궁금하신 부분은 '창작자에게 문의하기'를 이용해 연락 주시기 바랍니다.