신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
▶ 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
▶ 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 반송 비용 및 재발송 비용이 발생합니다.
▶ 배송중 책의 구겨짐, 찢김 등 택배사의 과실로 인한 파손 시 7일 이내 교환 가능하며, 재발송 비용이 발생합니다.
▶ 공정상의 책의 페이지 소실, 잉크 번짐, 판매가 불가능한 정도의 파본 등 불량품의 경우 7일 이내 무상 교환해 드립니다.
▶ 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
▶ 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.