신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다
* 단순 사이즈,컬러 교환의 경우 배송비를 후원자가 부담합니다.
* 제작의류 특성상 1-2cm사이즈 오차, 실밥, 초크자국 등은 환불사유에 해당하지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다
예상되는 어려움
- 몇 번의 펀딩을 성공적으로 진행한 브랜드로써 생산 시스템이 잘 구축되어 있는 편이고 큰 어려움은 없을 것으로 예상됩니다. 다만 큰 컵을 위한 옷이 제작 된 적이 없기 때문에 제작공장과 이해관계로 혹시 문제가 발생 할 수 있습니다. 하지만 디자인 업계에서 오래 일한 노하우로 빠르게 해결 할 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
- 약간의 지연을 완전히 배제할 수 없지만 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 희박합니다.