신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불: 프로젝트 마감 후 제작을 진행하기 때문에 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 배송 시작일 기준 60일 이상 지연될 경우에는 수수료를 제외한 금액을 환불해드립니다.
2. 교환: 불량품을 받으신 경우, 수령일로부터 7일 이내에 연락주시면 확인 후 새 제품으로 교환해드리겠습니다. (배송비는 진행자가 부담합니다)
3. 배송: 후원자의 배송지를 잘못 기재하였을 때 또는 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우에는 진행자가 책임지지 않습니다. 사전에 배송정보 작성지를 한번 더 확인해 주세요. 또한 배송 지연 시 공지를 통해 알려드리겠습니다