신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 [ 15 ] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 선물 전달을 위한 배송지와 서베이 답변은 결제 마지막 날에 일괄 취합할 예정입니다.
4. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ] 일 이내로 교환이 가능합니다.
6. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
7. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 가위바위보가 부담합니다. 단, 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
8. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 [ 1 ] 번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자가 하셔야 합니다.
9. 제주 및 도서산간 지역은 3,000원 추가 후원 부탁 드립니다.
10. 해외 배송은 불가합니다. 양해 부탁드립니다.
예상되는 어려움
1. 실제 제작시 도서의 제작 사양과 디자인 일부가 변동될 수 있습니다. 변동사항이 생길 경우 프로젝트 커뮤니티로 공지하도록 하겠습니다.
2. 제작 기간이 예상 시간보다 더 걸릴 경우, 미리 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.
3.《색연필로 그리는 꽃그림》은 텀블벅 이후 서점에서 판매될 예정입니다. 《꽃그림 한 달 그림일기장》과 <꽃 미니 포스터>는 서점에서 판매되지 않습니다.
4. 프로젝트가 성공하면 펀딩 종료 다음 날 후원금이 결제됩니다. 결제가 이루어지지 않은 경우 24시간 간격으로 7일 동안 결제를 시도합니다.