• 모든 프로젝트 공통 - 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 60 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 01. 01 에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. • 배송이 필요한 선물이 있는 경우 - 파손 또는 불량품 수령 시1일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 책임을 지지 않습니다 -모든 제품은 주문 제작상품으로 교환 환불이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.핸드메이드 특성상 스크래치나 사진과 보시는 것과 오차가 있을 수 있습니다. 또한 단순 변심이나 사이즈 부주의에 대한 사항으로 교환, 환불이 되지 않습니다.사전 정보 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송처리 됩니다. 제품에 이상이 있을 경우, 24시간 이내로 게시판에 문의 해주시기 바랍니다.이 경우 교환 주소는 발송주소와 다르니 꼭 게시판 문의 부탁드립니다. -사용하시다 깨질 시에는 무상 AS를 1년간 해드립니다.깨진 조각을 그대로 택배로 보내주시면 됩니다.왕복 배송비는 고객님 부담입니다.상황에 따라 추가로 소정의 비용이 추가될 수 있습니다.