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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지는 프로젝트 종료 후에 일괄 취합할 예정입니다.(자세한 일정은 새소식으로 공지하겠습니다.)
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 창작자가 공지한 A/S일정에 따라 교환할 수 있습니다.
- 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생하면 재배송과 환불이 어려우며 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지는 프로젝트 종료 후에 일괄 취합할 예정입니다.(자세한 일정은 새소식으로 공지하겠습니다.)
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 창작자가 공지한 A/S일정에 따라 교환할 수 있습니다.
- 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생하면 재배송과 환불이 어려우며 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 업체 사정에 따른 배송 지연 변동 사항이 있을 수 있습니다.
- 생산과정에서 발생한 예상치 못한 상황으로 리워드 제공일이 지연될 시, 커뮤니티를 통해 후원자분들에게 공지하겠습니다.
- 일부 제품 이미지는 디자인 목업으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다.
- 생산과정에서 발생한 예상치 못한 상황으로 일부 제품의 디테일이 달라질 수 있습니다.
- 생산과정에서 발생한 예상치 못한 상황으로 리워드 제공일이 지연될 시, 커뮤니티를 통해 후원자분들에게 공지하겠습니다.
- 일부 제품 이미지는 디자인 목업으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다.
- 생산과정에서 발생한 예상치 못한 상황으로 일부 제품의 디테일이 달라질 수 있습니다.