신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 선주문 후 제작 상품으로 프로젝트 종료 후 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로 부터 30일 이상 지연 시 텀블벅 결제 및 수수료 제외 후 환불이 가능합니다.
- 불량 상품 시 수령 후 7일 이내에 카카오톡 도그메이트 추가 후 사진과 함께 메세지 보내주시면 확인 후 무상 교환해드립니다.
- 후원자님의 실수로 인한 배송지 기재 오류, 프로젝트 마감 후 임의로 주소를 수정한 경우에 일어난 배송사고에 대한 책임은 후원자에게 있으며 환불이 불가합니다.
- 서베이 등록 및 수정은 펀딩 종료일 (6월30일) 까지 가능하며, 기간 내 미등록자는 랜덤으로 상품배송이 진행됩니다.