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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
+ 환불 안내
(1) 펀딩성공 마감 후 곧바로 제작에 들어갑니다. 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
(2) 예상 전달일로부터 4주 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
+ 교환 안내
(1) 진행자 실수로 인한 오배송(불량품, 진행자 측의 사이즈 미스 등)은 진행자 측에서 부담합니다. 배송 받으시고 3일 이내로 불량품 사진과 함께 knwm@chol.com 으로 메일 주시기 바랍니다.
(2) 후원자의 실수로 인한 오배송(사이즈를 잘못 적음, 배송지를 잘못 기재함, 배송지 수정 후 진행자 측에 알리지 않음 등)은 후원자 측에서 부담합니다.
+ 배송안내
(1) 배송 전 주소지를 다시 한 번 확인하시고 배송지 변경 시 '창작자에게 문의하기'를 통해 꼭 말씀해주세요.
(2) 후원자의 배송지 잘못 기재, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 배송 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
(1) 펀딩성공 마감 후 곧바로 제작에 들어갑니다. 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
(2) 예상 전달일로부터 4주 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
+ 교환 안내
(1) 진행자 실수로 인한 오배송(불량품, 진행자 측의 사이즈 미스 등)은 진행자 측에서 부담합니다. 배송 받으시고 3일 이내로 불량품 사진과 함께 knwm@chol.com 으로 메일 주시기 바랍니다.
(2) 후원자의 실수로 인한 오배송(사이즈를 잘못 적음, 배송지를 잘못 기재함, 배송지 수정 후 진행자 측에 알리지 않음 등)은 후원자 측에서 부담합니다.
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(1) 배송 전 주소지를 다시 한 번 확인하시고 배송지 변경 시 '창작자에게 문의하기'를 통해 꼭 말씀해주세요.
(2) 후원자의 배송지 잘못 기재, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 배송 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.