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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물이 전달이 되지 않은 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-배송지 정보 취합은 8월 1일부터 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이 있는 경우 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하시기 바랍니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요.
- 상품 파손으로 인한 교환 비용은 창작가가 부담합니다. 그러나 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 인쇄 제품의 특성 상 미세한 색상 변화, 색 번짐이나 티끌 발생 등 인쇄 단계에서 발생할 수 있는 문제에 대해서는 교환 및 환불 진행이 불가능합니다.
- 배송지를 잘못 기재해서 발생하는 배송 사고에 한해서 창작가가 재발송해 드리나, 배송비 후원자 측이 부담합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물이 전달이 되지 않은 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-배송지 정보 취합은 8월 1일부터 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이 있는 경우 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하시기 바랍니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요.
- 상품 파손으로 인한 교환 비용은 창작가가 부담합니다. 그러나 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 인쇄 제품의 특성 상 미세한 색상 변화, 색 번짐이나 티끌 발생 등 인쇄 단계에서 발생할 수 있는 문제에 대해서는 교환 및 환불 진행이 불가능합니다.
- 배송지를 잘못 기재해서 발생하는 배송 사고에 한해서 창작가가 재발송해 드리나, 배송비 후원자 측이 부담합니다.
예상되는 어려움
-선물 제작에 대해서 특별한 문제가 발생할 경우 커뮤니티를 통해 과정을 공유하며 일정에 맞추어 선물을 전달하도록 최선을 다하도록 하겠습니다.
-콘텐츠는 최종 단계에서 더 좋은 결과를 만들기 위해 미세한 수정이 있을 수 있습니다.
-인쇄 특성상 발생하는 미세한 색상 변화, 색 번짐, 티끌 등이 발생할 수 있습니다.
-콘텐츠는 최종 단계에서 더 좋은 결과를 만들기 위해 미세한 수정이 있을 수 있습니다.
-인쇄 특성상 발생하는 미세한 색상 변화, 색 번짐, 티끌 등이 발생할 수 있습니다.