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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 배송지가 도서산간인 후원자님들께서는 3000원 추가 후원해주셔야 합니다. 추가 후원이 없을 경우 배송이 불가합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 cs접수해주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.
( 파손 및 불량품 접수 방법은 업데이트 탭으로 공지됩니다. 별다른 공지가 없을 경우 ‘창작자에게 문의하기‘ 로 신청해 주세요.) / 다른 방법으로 문의시 누락될 수 있습니다. / 파손 또는 불량품 기준은 아래에서 확인 부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 텀블벅에 양도 기능은 없으며 해당사유로 불이익이 생길 경우 책임지지 않습니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 이외의 제품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 옵션 선택 실수를 하여 창작자에게 사전 고지 없이 배송지나 옵션을 수정하여 배송사고가 발생하는 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
(수정시에는 꼭 ‘창작자에게 문의하기’로 남겨주셔야 합니다.)
- 배송지 변경이나 답변 변경을 원하실 때는 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.
- 어린아이나 반려동물과는 멀리 해주세요.
[ 아래에 해당하는 사항들은 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.]
- 후원자 단순변심 ( 펀딩 마감일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.)
- 수작업 특성 상 일정하게 만들기가 어렵기에 개체별로 모양이 다를 수 있으며, 재봉선이 보이거나 실밥이 있을 수 있습니다.
- 털의 움직임에 따라 모양의 변화가 올 수 있습니다.
- 원단 특성 상 털 날림이 조금 있을 수 있습니다. 시간이 지나면 점차 사라집니다
- 강한 힘을 가할 경우 눈과 코, 별, 리본, 키링 연결부분 등이 손상될 수 있습니다.
- 조명과 휴대폰 기종, 화면 해상도로 인한 색상 차이의 이유
- 기재된 상세 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차 등의 사유
[파손 및 불량품 해당기준]
- 눈 또는코, 리본 누락 or 봉제터짐 등 한눈에 확인이 가능한 불량
- 상품 파손의 정확한 판별을 위해 상품 개봉 시 녹화 부탁드립니다.
후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 손상 및 불량품 기준에 해당할 때 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 cs접수해주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.
( 파손 및 불량품 접수 방법은 업데이트 탭으로 공지됩니다. 별다른 공지가 없을 경우 ‘창작자에게 문의하기‘ 로 신청해 주세요.) / 다른 방법으로 문의시 누락될 수 있습니다. / 파손 또는 불량품 기준은 아래에서 확인 부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 텀블벅에 양도 기능은 없으며 해당사유로 불이익이 생길 경우 책임지지 않습니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 이외의 제품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 옵션 선택 실수를 하여 창작자에게 사전 고지 없이 배송지나 옵션을 수정하여 배송사고가 발생하는 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
(수정시에는 꼭 ‘창작자에게 문의하기’로 남겨주셔야 합니다.)
- 배송지 변경이나 답변 변경을 원하실 때는 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.
- 어린아이나 반려동물과는 멀리 해주세요.
[ 아래에 해당하는 사항들은 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.]
- 후원자 단순변심 ( 펀딩 마감일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.)
- 수작업 특성 상 일정하게 만들기가 어렵기에 개체별로 모양이 다를 수 있으며, 재봉선이 보이거나 실밥이 있을 수 있습니다.
- 털의 움직임에 따라 모양의 변화가 올 수 있습니다.
- 원단 특성 상 털 날림이 조금 있을 수 있습니다. 시간이 지나면 점차 사라집니다
- 강한 힘을 가할 경우 눈과 코, 별, 리본, 키링 연결부분 등이 손상될 수 있습니다.
- 조명과 휴대폰 기종, 화면 해상도로 인한 색상 차이의 이유
- 기재된 상세 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차 등의 사유
[파손 및 불량품 해당기준]
- 눈 또는코, 리본 누락 or 봉제터짐 등 한눈에 확인이 가능한 불량
- 상품 파손의 정확한 판별을 위해 상품 개봉 시 녹화 부탁드립니다.
후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 손상 및 불량품 기준에 해당할 때 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
예상되는 어려움
- 리본 냐몽 키링은 수작업으로 제작됩니다. 같은 도안으로 제작되지만 인형마다 눈과 코의 위치, 볼터치, 리본의 위치, 대칭, 솜량 등이 조금씩 차이가 있을 수 있습며, 실밥이나 봉제선이 있을 수 있습니다. 이로 인한 사유는 환불 사유가 되지 않습니다. 자세한 환불 사유는 프로젝트 정책 부분을 참고해주시길 바랍니다.
- 볼터치는 세탁시 지워질 수 있습니다. 영구가 아닙니다.
- 엽서와 리무버블 스티커,입양증명서의 디자인은 변경, 추가될 수 있습니다.
- 털이긴 원단으로 제작되어 측정한 사이즈는 측정방법에 따라 오차가 생길 수 있습니다. 또한 원단 특성 상 털 날림이 조금 있을 수 있습니다.
- 세탁은 어렵습니다. 오염시 물티슈로 가볍게 닦아 주세요.
- 리본냐몽 키링은 수작업으로 제작되는 핸드메이드 인형으로 펀딩 수량이 많아지면 순차적으로 배송되거나 조금 지연될 수 있습니다.
- 배송사의 사정이나 주문량에 따라 배송 일정이 지연될 수 있습니다.
지연되거나 이 밖에 예상치 못한 문제가 발생하면 텀블벅 업데이트 탭이나 커뮤니티, 인스타계정(@mign0n_._)을 통해 공지하도록 하겠습니다.