※ 환불 정책 ⋅ 선주문 후 생산 방식으로 환불이 불가능해요. 단, 예상 전달 일로부터 3달 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불 요청 하에 환불 가능해요. ※ 교환 정책 ⋅ 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능하며, 교환 배송비는 무료예요. ⋅ 불량이 의심이 될 경우 meow.creamheroes@gmail.com로 사진, 후원번호와 함께 문의하시면 처리해드릴 거예요. ※ 배송 정책 ⋅ 후원해주신 선물은 2018년 12월 24일경 이후 발송돼요. ⋅ 선물 전달을 위한 배송지 설정은 12월 3일에 일괄 취합할 예정이에요. 이후에 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기' 또는 메일로 개별 문의하셔야 해요. ⋅ 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 5,000원의 추가 후원자 부담금이 발생돼요. ⋅ 제주도 및 섬지방은 지방은 배송료가 추가되는 관계로, 부득이하게 3,000원의 배송비가 추가되요. 밀어주기 금액에 3,000원을 더해 입력해주세요.