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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
오더메이드로 수량에 맞게 제작에 들어가는 프로젝트 특성 상 펀딩 종료일 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능하니 이 점 고려하여 후원 부탁드립니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 수작업으로 제작하다보니 검수를 하더라도 불량이 발생할 수 있습니다. 불량으로 인한 교환을 원하시는 후원자께서는 수령 후 7일 이내에 사진과 함께 연락해 주시면 교환 안내 도와드리겠습니다.
- 보증기간 이내일지라도 후원자님의 고의 또는 과실 인해 제품의 가치가 훼손되었을 경우 (착용 흔적, 오염, 늘어짐, 손상, 화장품, 향수냄새, 세탁, 수선, 드라이클리닝 등)은 A/S가 되지 않습니다.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-불량품 사유에 해당하지 않을 경우, 왕복배송비 6천원이 후원자님께서 부담하셔야 하므로 발송 전 사진을 꼭 보내주시기 바랍니다.
사이즈는 측정 위치 및 방법에 따라 1~2cm 오차가 있을 수 있습니다.
재단 및 봉제 환경에 따라 같은 사이즈라도 미세한 크기 차이가 생길 수 있으며, 기계로 마감 할 수 없는 핸드메이드 공정 부분은 오차가 불가피한 부분입니다. 불량사유가 아니니 감안하여 후원 부탁드립니다.
사용자의 모니터 및 해상도에 따라 색감의 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 색감의 차이는 제품 하자가 아니며, 원단의 염색 및 생산환경에 따라서도 미세한 색상 차이가 있을 수 있습니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
창작자에게 문의하기 (텀블벅 메시지)
평일: 오전 10:00 ~ 오후 5:30
(공휴일, 대체공휴일, 토,일 휴무)
예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
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-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-불량품 사유에 해당하지 않을 경우, 왕복배송비 6천원이 후원자님께서 부담하셔야 하므로 발송 전 사진을 꼭 보내주시기 바랍니다.
사이즈는 측정 위치 및 방법에 따라 1~2cm 오차가 있을 수 있습니다.
재단 및 봉제 환경에 따라 같은 사이즈라도 미세한 크기 차이가 생길 수 있으며, 기계로 마감 할 수 없는 핸드메이드 공정 부분은 오차가 불가피한 부분입니다. 불량사유가 아니니 감안하여 후원 부탁드립니다.
사용자의 모니터 및 해상도에 따라 색감의 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 색감의 차이는 제품 하자가 아니며, 원단의 염색 및 생산환경에 따라서도 미세한 색상 차이가 있을 수 있습니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
창작자에게 문의하기 (텀블벅 메시지)
평일: 오전 10:00 ~ 오후 5:30
(공휴일, 대체공휴일, 토,일 휴무)
예상되는 어려움
프로젝트에 사용 된 사진 촬영은 샘플 의상으로 진행되었습니다.
예상 수량보다 많은 후원자분들이 참여하실 경우 후원 순차적으로 나뉘어 발송됩니다.
선물 전달 일정의 지연 가능성을 고려하여 예상 전달일을 잡았으나, 원·부자재의 공급이 원활하지 않거나 제작자의 예상보다 후원 수량이 많은 경우 제작 일정에 변동이 있을 수 있습니다. 약속된 일정을 지키기 위해 최대한 노력하겠습니다.
또한 택배사 파업, 천재지변 등의 사정으로 배송 지연이 있을 수 있습니다. 여러가지 불가피한 사유로 배송이 지연 될 경우 커뮤니티를 통해 공지하도록 하겠습니다.
주문 실수, 단순 변심의 이유로는 교환/환불이 어려운 점 다시 한 번 참고하여 후원 해주시길 바랍니다.
예상 수량보다 많은 후원자분들이 참여하실 경우 후원 순차적으로 나뉘어 발송됩니다.
선물 전달 일정의 지연 가능성을 고려하여 예상 전달일을 잡았으나, 원·부자재의 공급이 원활하지 않거나 제작자의 예상보다 후원 수량이 많은 경우 제작 일정에 변동이 있을 수 있습니다. 약속된 일정을 지키기 위해 최대한 노력하겠습니다.
또한 택배사 파업, 천재지변 등의 사정으로 배송 지연이 있을 수 있습니다. 여러가지 불가피한 사유로 배송이 지연 될 경우 커뮤니티를 통해 공지하도록 하겠습니다.
주문 실수, 단순 변심의 이유로는 교환/환불이 어려운 점 다시 한 번 참고하여 후원 해주시길 바랍니다.