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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불안내 : 펀딩성공과 동시에 제작에 착수하는 특성 상 마감 이후 환불은 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 프로젝트가 마감되기 전에는 언제든지 후원을 취소하실 수 있습니다. 프로젝트 마감 이후 고객변심에 의한 환불은 불가합니다. 예상전달일(배송시작일) 이후 20일 이내 상품을 받지 못하실 경우 카드 수수료 및 배송비를 제외하고 환불해드립니다. (단, 배송 출발 이후에 송장번호를 문자로 보내드리며 송장번호를 받으신 후 후원자의 수취거부나 사전고지 없는 배송지 수정에 따른 사고는 환불해드리지 않습니다.)
2. 교환안내 : 불량품 수령시 7일이내로 연락주시면 무료로 교환해드리며, 7일 이후에는 배송비가 발생합니다.
3. 배송안내 : 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 사전고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 배송비가 추가로 발생할수 있습니다. 프로젝트 마감 후 일괄적으로 배송지 체크를 하오니 마감 후 배송지가 변경될 경우 반드시 문의하기로 알려주시기 바랍니다.
2. 교환안내 : 불량품 수령시 7일이내로 연락주시면 무료로 교환해드리며, 7일 이후에는 배송비가 발생합니다.
3. 배송안내 : 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 사전고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 배송비가 추가로 발생할수 있습니다. 프로젝트 마감 후 일괄적으로 배송지 체크를 하오니 마감 후 배송지가 변경될 경우 반드시 문의하기로 알려주시기 바랍니다.