신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023.10.16 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 [2023.11.10] 전에 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요. 2023.11.10 이후에는 배송지 변경이 어렵습니다.
- 제작 기간이 당초 예정보다 당겨질 경우, 선물 전달 예정일보다 일찍 배송이 시작될 수 있습니다. 이 때에도 배송지 최종 수정 가능 기간인 위 2023.11.10 이후에 배송이 시작됩니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다. (도서 및 선물의 중대한 불량 및 파손에 한하며, 단순 오타 또는 기스, 구겨짐 등의 사항은 제외됩니다.)
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 각 실제 상품의 재질 및 종이가 화면과 다를 수 있습니다. 인쇄물의 특성상, 실제 제품의 색상, 재질 등이 화면과 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 제품 및 일정과 관련하여 중대한 변경이 있을 경우 미리 공지드리도록 하겠습니다. (예상치 못한 문제로 커뮤니티 공지가 기술적으로 어려울 경우, 본 출판사의 인스타그램 계정(@brave_kkachi)을 통해 공지드리도록 하겠습니다.)
- 인쇄소 및 제본소의 사정 등 제작 상황에 따라 도서 및 선물 발송이 예상 전달 시기보다 더 빨라지거나 늦어질 수 있습니다. 이럴 경우, 커뮤니티를 통해 공지드리도록 하겠습니다. (예상치 못한 문제로 커뮤니티 공지가 기술적으로 어려울 경우, 본 출판사의 인스타그램 계정(@brave_kkachi)을 통해 공지드리도록 하겠습니다.)
- 제작이 완료되면 일괄 배송되는 상품 특성상 배송 시작 후 배송지 수정이 불가합니다. 배송지 변경이 필요한 경우, 반드시 위에 명시한 배송지 최종 수정 마감 기한(2023.11.10) 내에 '창작자에게 문의하기'로 개별 연락 부탁드립니다.