신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불: 펀딩 기간 내 취소와 환불이 가능해요. 하지만 프로젝트 마감 및 발송 이후 단순 변심에 의한 환불과 교환은 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 30일 이상 지연 되면 요청시 수수료를 제외한 금액을 돌려드립니다. (플랫폼 수수료 5.5%, 결제수수료 -카드 결제 수수료 3.08% / 이체는 715원)
3. 불량품을 받으시면 배송일로부터 14일 이내 교환 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 반송되거나 재발송하는 경우 배송 비용은 후원자가 부담하셔야 합니다. 배송지를 수정한 뒤 꼭 메세지 또는 메일 발송부탁드립니다.(dollydots@boldperiod.com)
5. 다른 궁금한 점은 메일로 문의 부탁드립니다. (dollydots@boldperiod.com)