신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[ 결제 및 환불규정 ]
1. 단순 변심에 의한 경우, 펀딩 기간이 끝나기 전 까지는 전액 환불(결재 취소)이 가능 하오나 결재완료 후의 환불의 경우 수수료를 공제하고 환불 해 드립니다.
2. 단순 변심에 의한 교환이나 환불은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능하며, 이때 발생된 배송비(교환: 5000원, 반품: 2500원)는 구매자가 부담합니다.
3. 단 제품의 파손이나 불량에 대해서는 제품 수령일로부터 7일 이내 가능하며,
수수료 포함 전액 환불을 해 드리며, 교환을 원할 시 운임비 없이(운송비는 저희쪽이 부담합니다) 교환을 해 드립니다.
4. 제품을 개봉하거나 조립 또는 소비자 과실에 의한 교환 환불은 불가합니다.
5. 추후 명시되지 않은 사항이 발생시, 상호 협의로 진행합니다.