신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 선주문 후 수량에 맞게 제작되므로 단순 변심에 의한 환불이나 교환은 불가합니다.
2. 업사이클링 우드 제품은 100% 핸드메이드 상품이기에 안내드리는 사이즈에서 상품마다 조금씩은 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.
3. 차콜 브라운 컬러를 기본으로 제작되오나, 핸드메이드 특성상 컬러가 화면에 보여지는 것과는 다소 상이할 수 있습니다.
4. 업사이클링 특성상 나무 자체에 흠이나 작은 상처가 있을 수 있으며, 이는 불량이 아니라서 교환 및 반품은 어렵습니다.
5. 파손 또는 불량품을 수량하셨을 경우 배송일로부터 7일 이내에 연락주시면 새 제품으로 교환해드립니다. 이 때 발생하는 배송비는 제작자가 부담합니다.
6. 예상 전달일로부터 90일 이상 지연 시 환불을 원하시면 수수료 공제 후의 금액을 환불받으실 수 있습니다.
7. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.