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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 교환 및 AS 문의는 [창작자 문의]를 통해 메시지를 보내주세요.
· 파본 / 불량 인쇄에 대해서는 7일 이내로 교환 또는 환불이 가능하며 재고가 없을 시 환불만 가능합니다. (파본 / 불량으로 인해 발생되는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 가치가 훼손된 경우는 교환 및 환불이 불가합니다)
· 리소 인쇄는 아날로그적 기계의 특성 상 이미지간의 핀이 맞지 않거나, 안료의 번짐, 농도로 인한 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 인쇄기에 들어간 종이는 고무 부품을 지나면서 레일 자국이 발생할 수 있으며 인쇄된 면의 자국이 묻어날 수 있습니다. 이는 불량이 아니며 이로인한 교환 및 환불이 불가합니다.
· 선물 3. 작가와의 만남 오프라인 모임은 타인에게 양도가 가능합니다. 양도 시에는 [창작자 문의]를 통해 양도 사실을 미리 꼭 알려주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지가 수정되어 배송오류가 발생한 경우 회수 및 재발송 비용은 후원자에게 있습니다.
· 교환 및 AS 문의는 [창작자 문의]를 통해 메시지를 보내주세요.
· 파본 / 불량 인쇄에 대해서는 7일 이내로 교환 또는 환불이 가능하며 재고가 없을 시 환불만 가능합니다. (파본 / 불량으로 인해 발생되는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 가치가 훼손된 경우는 교환 및 환불이 불가합니다)
· 리소 인쇄는 아날로그적 기계의 특성 상 이미지간의 핀이 맞지 않거나, 안료의 번짐, 농도로 인한 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 인쇄기에 들어간 종이는 고무 부품을 지나면서 레일 자국이 발생할 수 있으며 인쇄된 면의 자국이 묻어날 수 있습니다. 이는 불량이 아니며 이로인한 교환 및 환불이 불가합니다.
· 선물 3. 작가와의 만남 오프라인 모임은 타인에게 양도가 가능합니다. 양도 시에는 [창작자 문의]를 통해 양도 사실을 미리 꼭 알려주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지가 수정되어 배송오류가 발생한 경우 회수 및 재발송 비용은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 프로젝트 소개의 책과 포스터 사진은 샘플로 제작되었습니다. 실제 최종 결과물의 디자인 사양과 크기가 달라질 수 있습니다. 변경이 생길 경우, 프로젝트 소개와 커뮤니티를 통해 알려드리겠습니다.
· 선물 전달 기간이 연말로 예정되어 있어 배송업체 사정 상 배송 지연 가능성이 다소 예상됩니다. 배송이 지연될 경우 진행상황을 빠르고 공유하겠습니다.
· 인쇄 사고 등 예상하지 못한 상황이 발생할 경우 대책 및 예상 전달 일정을 고지하겠습니다.
· 예상하지 못한 기타 상황에 대해서도 지속적으로 소통하며 해결해 가겠습니다.
· 선물 전달 기간이 연말로 예정되어 있어 배송업체 사정 상 배송 지연 가능성이 다소 예상됩니다. 배송이 지연될 경우 진행상황을 빠르고 공유하겠습니다.
· 인쇄 사고 등 예상하지 못한 상황이 발생할 경우 대책 및 예상 전달 일정을 고지하겠습니다.
· 예상하지 못한 기타 상황에 대해서도 지속적으로 소통하며 해결해 가겠습니다.