신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 정책: 마감 직후 곧바로 제작에 착수하는 특성상 환불이 불가능합니다. 하지만 예상 전달일 보다 한 달 이후에도 도착하지 않을시 환불을 약속드립니다.
교환 정책: 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 정해진 기간 (배송일로부터 14일) 내 새 제품 무료 교환을 약속 드립니다. (배송비 포함)
배송 정책: 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등은 책임을 지지 않습니다.
(후원자들 중 영상 제작을 원하시는 분은 프로젝트가 끝난 후 따로 연락을 드리겠습니다. )
* 디지털 다운로드권의 경우 필름페스티벌 규칙상 영화 제작이 끝난 후 다운로드 권을 드리는 점을 미리 알려드립니다.
* 후원자 명의 경우 닉네임으로 기재가 될 예정입니다. 만약 후원자께서 다른 이름으로 기재를 원하 시, 후원 후 바로 프로젝트 우측 문의하기로 진행자에게 문의해주시기 바랍니다.