환불 정책: 마감 직후 곧바로 제작에 착수하는 특성상 환불이 불가능합니다. 하지만 예상 전달일 보다 한 달 이후에도 도착하지 않을시 환불을 약속드립니다. 교환 정책: 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 정해진 기간 (배송일로부터 14일) 내 새 제품 무료 교환을 약속 드립니다. (배송비 포함) 배송 정책: 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등은 책임을 지지 않습니다. (후원자들 중 영상 제작을 원하시는 분은 프로젝트가 끝난 후 따로 연락을 드리겠습니다. ) * 디지털 다운로드권의 경우 필름페스티벌 규칙상 영화 제작이 끝난 후 다운로드 권을 드리는 점을 미리 알려드립니다. * 후원자 명의 경우 닉네임으로 기재가 될 예정입니다. 만약 후원자께서 다른 이름으로 기재를 원하 시, 후원 후 바로 프로젝트 우측 문의하기로 진행자에게 문의해주시기 바랍니다.