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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 정책
- 후원 종료 후 후원 명수에 맞춰 생산에 들어가기 때문에 후원 종료 후 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 2달 이상 전달 지연 시, 환불을 요청하시면 수수료( 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원))를 제외 후 환불 가능 합니다.
- 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
2. A/S 정책
- 제품에 문제가 있으면 제품 수령후 7일 이내 A/S를 신청하시면 해당 파트 교환을 우선으로 A/S를 진행하겠습니다.
3. 배송 정책
- 제주도 및 산간벽지나 도서지방의 경우 배송비 추가 결제 요청을 드릴 수 있습니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 2번까지 재발송 해드립니다. 이때 발생하는 추가 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 후원 종료 후 후원 명수에 맞춰 생산에 들어가기 때문에 후원 종료 후 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 2달 이상 전달 지연 시, 환불을 요청하시면 수수료( 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원))를 제외 후 환불 가능 합니다.
- 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
2. A/S 정책
- 제품에 문제가 있으면 제품 수령후 7일 이내 A/S를 신청하시면 해당 파트 교환을 우선으로 A/S를 진행하겠습니다.
3. 배송 정책
- 제주도 및 산간벽지나 도서지방의 경우 배송비 추가 결제 요청을 드릴 수 있습니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 2번까지 재발송 해드립니다. 이때 발생하는 추가 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.