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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 배송지 오기재 및 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 10월 1일에 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 제품 파손에 의한 교환 문의는 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)로 연락 부탁드립니다.
· 제품 하자 발생 시, 환불이 불가하며 교환으로 진행됩니다. 1회 교환 이후 동일한 하자 발생시 텀블벅 수수료를 제외한 환불처리가 가능합니다.
교환 / 환불 불가능한 경우
· 상품 수령 후 7일 경과한 경우
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 후원자의 책임으로 제품이 훼손된 경우
· 공장 생산으로 부득이하게 발생하는 미세한 긁힘 및 1-2cm 미만의 오차
· 모니터의 해상도 및 설정에 따라 실제 색상과 차이가 있는 경우
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 배송지 오기재 및 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 10월 1일에 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 제품 파손에 의한 교환 문의는 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)로 연락 부탁드립니다.
· 제품 하자 발생 시, 환불이 불가하며 교환으로 진행됩니다. 1회 교환 이후 동일한 하자 발생시 텀블벅 수수료를 제외한 환불처리가 가능합니다.
교환 / 환불 불가능한 경우
· 상품 수령 후 7일 경과한 경우
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 후원자의 책임으로 제품이 훼손된 경우
· 공장 생산으로 부득이하게 발생하는 미세한 긁힘 및 1-2cm 미만의 오차
· 모니터의 해상도 및 설정에 따라 실제 색상과 차이가 있는 경우
예상되는 어려움
· 10월 공휴일로 인해 제품 생산이 지연될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 예상일자보다 지연될 경우 커뮤니티를 통해 미리 공지하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 예상일자보다 지연될 경우 커뮤니티를 통해 미리 공지하겠습니다.