신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
•배송 정책
- 모든 리워드는 손상되지 않는 방식으로 포장 후 택배 발송됩니다.
- 모든 리워드 금액에는 배송비(3,000원)가 추가되며, 제주도와 도서 산간 지역,
해외의 경우 별도의 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
- 주소지 수정은 후원 마감일 이전에 완료해 주세요.
배송지 기재 오류로 발생하는 배송 사고는 창작자 측에서 책임지지 않습니다.
•환불 정책
- 리워드는 후원 기간이 종료된 직후 제작에 들어가므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 선물 실행이 30일 이상 지연될 경우, 수수료를 제외하고 환불이 가능합니다.
•교환 정책
-파손 또는 불량품을 수령한 경우, 배송일로부터 7일 이내에 연락주시면 교환해 드립니다.
교환 시 발생하는 배송비는 후원자 부담입니다.
-린넨 원단 특성상 잡사가 섞여 있을 수 있습니다. 이는 불량의 이유가 될 수 없습니다.