마감 직후 곧바로 제작에 착수하는 프로젝트이기 때문에 어떠한 개인적 사유로도 환불이 불가 합니다. 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 배송일로부터 7일 내 새 제품 무료교환을 약속합니다. 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등은 배상해드리지 않습니다. 예상 전달일로부터 30 일 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불이 가능합니다.