신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 및 교환 정책
- 결제 완료일 이후의 리워드는 주문생산에 들어가므로 단순변심에 의한 환불/교환은 불가합니다.
- 제품 이상에 의한 교환 및 환불은 수령일로부터 1주일 이내에 가능합니다. (택배비 후원자 부담)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
2. 배송 정책
- 모든 제품은 프로젝트 종료 후 제작 되며, 제작 상황에 따라 예상 전달일이 변경될 수 있습니다.
- 후원자가 배송지 및 연락처를 잘못 기재해 배송을 받지 못한 경우, 진행자는 배송사고에 대한 책임이 없습니다. 꼭 후원시 배송정보를 확인해주세요.