신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
● 환불 : 프로젝트 마감과 함께 곧바로 제작에 들어가기 때문에 프로젝트 마감 이후에는 단순변심에 의한 환불이 불가능합니다. 또한 랜덤박스의 경우 제품 특성상 개봉 후 환불이 불가합니다. 다만 배송시작일(7월20일)로부터 30일 이상 배송시작이 지연될 경우, 환불이 가능합니다.
● 교환 : 파손이나 불량품은 배송일로부터 14일 이내 반품신청 및 반품을 완료해 주셔야 합니다. 파손이나 불량품으로 확인되면 7일 이내에 새 제품으로 무료 교환을 해드립니다.
● 배송 : 후원자가 배송지를 잘못 기재했을 경우, 후원자가 프로젝트 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 난 경우 착불로 재배송해드리겠습니다.